Recomendações
preliminares,
Onboarding process

A Arctica xOne Cloud agradece a confiança depositada em nossa solução: xOne Cloud®.

Para que o completo processo de integração da solução, bem como para a sua plena utilização, apresentamos as seguintes recomendações e informações:

FINALIDADE DA SOLUÇÃO xOne Cloud®

O xOne Cloud é uma plataforma corporativa voltada para empresas de médio e grande porte que desejam compreender melhor a jornada digital de suas equipes. Sua finalidade é oferecer dados e relatórios que apoiem gestores na análise de processos, dimensionamento de equipes, tomada de decisão estratégica e eficiência operacional.

ANÁLISE DE COMPORTAMENTO DIGITAL

Uma vez implementado em um equipamento de propriedade do cliente, a solução passará a analisar a utilização do equipamento e dos softwares nele instalados. A depender do perfil empresarial do cliente, bem como das condições contratadas, a solução xOne Cloud® poderá analisar métricas como, por exemplo: tempo de login, períodos de inatividade, utilização de programas corporativos e acesso a sites definidos previamente pelo cliente.

Todos os dados analisados são apresentados ao cliente em near-real time, no formato de relatórios e dashboards interativas, a quem caberá interpretá-los de acordo com suas próprias políticas internas e estratégias de avaliação de produtividade.

O QUE A SOLUÇÃO xOne Cloud® NÃO FAZ

Embora a solução analise o comportamento digital do usuário, segue abaixo a relação de atividades, análises e processamento de dados NÃO realizados pelo xOne Cloud®:

a) Gravação de tela;

b) Análise, processamento e armazenamento de dados pessoais;

c) Análise de conteúdo publicado em redes sociais ou pesquisados em sites de busca, e-mails e softwares de comunicação;

d) Avaliação qualitativa de conteúdo, produtividade, pertinência ou relevância de sites, programas
e tarefas;

e) Gravação de áudio;

f) Análise de equipamentos nos quais a solução não esteja devidamente implementada;

g) Acesso e análise de conteúdos privados ou dados confidenciais dos usuários.

RECOMENDAÇÕES PRELIMINARES – ONBOARDING PROCESS

Considerando o fato da solução xOne Cloud® analisar o perfil comportamental do
usuário nos equipamentos em que estiver implementada, recomendados que:

a) O colaborador (empregado) tenha ciência inequívoca, através de aditivo contratual ou termo
de ciência autônomo elabora para essa finalidade, de que o referido equipamento é monitorado
e sua utilização analisada pela solução xOne Cloud®;

b) A empresa contratante tenha estruturado e implementado um sistema de gestão e
processamento de dados pessoais, de forma a assegurar a idoneidade de dados protegidos pela
Lei 13.853/2019 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD);

c) Todos os equipamentos nos quais a solução for implementada sejam de propriedade da empresa
contratante, e não de propriedade particular e pessoal do colaborador;

d) O acesso, análise e interpretação dos relatórios e dashboards elaborados pela solução xOne
Cloud® seja realizado por pessoal autorizado, com poderes de tomada de decisão, sem que
haja qualquer publicização, inclusive sob a vigência de acordo de confidencialidade.

Caso tenham quaisquer dúvidas, entrem em contato com nosso departamento de
vendas/suporte, através dos canais oficiais indicados.